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Updated: 36 min 50 sec ago

3CX alza il livello di integrazione con il mondo Mobile grazie al centralino “Cloud Ready”

Tue, 09/01/2015 - 14:57

L’azienda detta il ritmo dell’innovazione nella Unified Communication grazie ai nuovi servizi di PUSH per i client per smartphones, al nuovo ambiente di installazione cloud integrato e alla ri-disegnata interfaccia utente.

LONDRA, UK XX Luglio 20153CX, azienda produttrice del centralino di nuova generazione, 3CX Phone System for Windows, annuncia oggi il lancio della Versione 14 della sua pluri-premiata soluzione di comunicazione. L’ultima release da ai rivenditori la possibilità di fornire un centralino in cloud o in locale sulla stessa piattaforma; un’ottima notizia per quei partner desiderosi di ampliare la propria offerta e di includere servizi di centralini virtuali.

Nuovi client per  iOS, Android e Windows Phone

I nuovi client per iOS e Android sono stati completamente riscritti e portano la mobilità ad un nuovo livello grazie all’uso avanzato della tecnologia PUSH e al tunnel SIP integrato. Gli utenti smartphone potranno d’ora in poi usare il proprio interno aziendale dappertutto, con la stessa semplicità di un normale telefono cellulare. Grazie al PUSH, 3CX può risvegliare il telefono in caso di chiamata entrante e la rapida registrazione e attivazione dell’interno consentono all’utente di rispondere facilmente.

Nick Galea, CEO di 3CX dichiara:

La Versione 14 stabilisce nuovi standard di funzionamento, in particolare per i client smartphone. Ora, con il PUSH integrato nei nostri client softphone, che da priorità ai messaggi 3CX rispetto agli altri, 3CX Phone System garantisce un’imbattibile mobilità, mantenendo il vostro centralino aziendale a portata di dita, ovunque voi siate. Tutto ciò, combinato alla facilità d’uso e di gestione, rende 3CX Phone System unico sul mercato.”

Funzionalità di Centralino Virtuale Integrata

In aggiunta, ai clienti è ora offerta una nuova modalità di installazione che consente ai partner 3CX di offrire facilmente un centralino virtuale. 3CX Phone System v14 può essere installato come server di centralini virtuali in grado di gestire fino a 25 istanze su un singolo Windows Server, con una eccezionale semplicità di gestione e ad un costo per istanza estremamente competitivo. 3CX offre un centralino virtuale completo, diverso dai soliti sistemi multi-account ed in cui i dati e i servizi del centralino sono completamente separati per ciascun cliente.

Questa possibilità arriva nel momento in cui i produttori stanno assistendo ad un aumento nella domanda di soluzioni aziendali basate sul cloud. E’ previsto che entro il 2018 il mercato delle soluzioni UC/centralini virtuali supererà i 18mld di dollari di ricavi e già da oggi, con 3CX Phone System Hosted PBX, i partner 3CX sono in grado di offrire 3CX come centralino virtuale in parallelo alla versione in locale.

Gestione semplificata con nuove funzionalità e più VoIP Provider supportati

A livello di gestione del sistema, sono state aggiunte diverse funzionalità come backup & restore programmabili, maggiori messaggi di avviso ed un’interfaccia razionalizzata. 3CX inoltre integra un sistema di fault tolerance. Con l’edizione PRO è ora semplice mantenere in stand-by una copia virtuale del centralino da attivare in caso di server failure. Oltre a questo, gli amministratori potranno sfruttare una serie di nuove funzionalità, come ad esempio report schedulati inviati per email, gestione dello spazio disco per voicemail e registrazioni e diversi nuovi VoIP Provider fra cui scegliere, compresi, fra gli altri, Broadvoice, AMcom, Deutsche Telekom, Time Warner Cable e, per l’Italia, CloudItalia.

Videoconferenza Integrata aggiornata

La soluzione di videoconferenza integrata, 3CX WebMeeting, ha a sua volta beneficiato di diverse migliorie, a cominciare da una maggior qualità video dovuta ai miglioramenti della tecnologia WebRTC. Il software ora comprende diverse nuove funzionalità ideali per webinars e classi virtuali, come ad esempio il controllo remoto, la registrazione in formato standard compatibile con YouTube e feedback-polling. In aggiunta, offre la possibilità di cedere il controllo del meeting ad altri partecipanti e di pre-caricare presentazioni PowerPoint in formato XML per un minor consumo di banda. Infine, 3CX WebMeeting è gratuito per l’intera azienda per un massimo di 10 participanti contemporanei e, per garantire una miglior user experience, 3CX ha esteso la propria rete mondiale di server per consentire una gestione ottimale dei flussi video.

Nota per i Redattori

Per maggiori informazioni su 3CX Phone System 14 si prega di visitare:

www.3cx.it

Listino qui.

Download Links e Documentazione

Download 3CX Phone System v14: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem14.exe

Download 3CXPhone for iOS Client

Download 3CXPhone for Android Client

Download 3CXPhone for Windows Client

Download 3CXPhone for Mac Client

Download 3CX Session Border Controller for Windows

Leggi il  v14 Admin Manual

Leggi il v14 User Manual

Approfondimenti
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3CXPhone per Windows Phone 10 Beta – pronto da scaricare!

Fri, 08/07/2015 - 11:25

Ebbene sì, ne abbiamo combinata un’altra! A seguito delle sempre più numerose richieste dei nostri partner e clienti, abbiamo sviluppato il client 3CXPhone per gli smartphone Windows. Il 3CXPhone per Windows Phone può essere usato unicamente sui dispositivi dotati di Windows 10. Così come gli altri client 3CXPhone per iOS e Android, il nuovo client per Windows Phone vi consentirà di portare con voi il vostro interno aziendale ovunque voi siate! L’aumentata mobilità e produttività, così come i risparmi sulla bolletta sono solo alcuni fra i maggiori vantaggi che gli utenti di Windows Phone potranno toccare con mano.

3CXPhone per Windows 10 è l’unico SIP Phone per Windows Phone e può anche essere usato con altri centralini.

Segui questa semplice procedura per provare il client 3CXPhone per Windows Phone:

 

Approfondimenti

3CX Phone System v14: Preview tecnica

Tue, 06/16/2015 - 09:08

La nuova major release di 3CX Phone System è pronta! Il nostro team Ricerca&Sviluppo c’è riuscito un’altra volta e ci ha fornito una versione straordinaria: pronta per il Cloud e corredata di una serie di miglioramenti e funzionalità innovative.

Di particolare interesse per i partners e i Service Providers sono le nuove funzionalità di centralino virtuale contenute in 3CX Phone System v14. Il vecchio 3CX Cloud Server fa ormai parte del passato e questa funzionalità è ora integrata nel setup principale, consentedovi di scegliere se installare una v14 come sistema on-premise o come centralino virtuale in grado di gestire fino a 25 istanze per ogni macchina. L’installazione e la gestione delle istanze virtuali possono da ora essere effettuate attraverso il nostro sistema ERP o via API. Entra in competizione con altri fornitori di centralini virtuali con una piattaforma migliore e più ricca di funzioni, pur mantenendo il controllo dei dati del cliente e potendo scegliere il VoIP Provider più adatto!

Breve elenco delle nuove funzionalità:

  • Opzione di virtualizzazione centralino integrata nel setup
  • Client Android completamente ridisegnato
  • Nuovo client iPhone con tunnel integrato (in attesa di rilascio sull’appstore)
  • Tutti i client: risposta più rapida a seguito di miglioramenti nell’architettura del push
  • Tutti i client: consumo ridotto della batteria
  • Funzionalità di failover integrata
  • Backup & Restore programmabili
  • Nuovi criteri di gestione delle Voice mail
  • Voice mail e registrazioni in formato compresso
  • Nuovo sistema di reportistica con rapporti inviati via email
  • Supporto per contatti Office 365
  • Aggiunta di numerosi nuovi SIP Trunk providers

Download Links e Documentazione
Scarica la 3CX Phone System v14 Technical Preview: http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem14.exe
Scarica 3CXPhone per Android
Scarica 3CXPhone per Windows
Scarica 3CXPhone per Mac – Si prega di notare che il nuovo client per Mac sarà rilasciato nella prossima build
Scarica 3CXPhone per iOS
Scarica 3CX Session Border Controller per Windows
Manuale Amministratore:  Capitolo 8 : ‘Deploying 3CX Phone System as a Virtual PBX Server’
Demo Key: 3CXP-DEMO-EDIT-VEI4

Approfondimenti

Smartphone dipendente? Le Unified Communications sono un’ottima scusa!

Fri, 06/05/2015 - 20:41

Ormai lo smartphone è entrato prepotentemente nella quotidianità di oltre 1,31 miliardi di persone in tutto il mondo, ma non solo, in una recente ricerca, eMarketer prevede una crescita del numero di utenti di fino a 2 miliardi entro il 2016, che corrisponde a circa il 25% della popolazione mondiale, per poi giungere fino a 2,58 miliardi di utenti entro il 2018.

Qual è la causa della „dipendenza“?

Il motivo per cui gli smartphone godono di tanta popolarità è ovvio. La dimensione e la connettività rendono dati e informazioni accessibili come mai prima. La possibilità di utilizzare il nostro smartphone ogni giorno come e per cosa vogliamo era impensabile fino a qualche anno fa. Inoltre, al giorno d‘oggi i costi di utilizzo non rappresentano più un ostacolo. Questi fattori spiegano la cosiddetta “dipendenza“ da smartphone e uno studio del Business Insider ha rilevato che il cittadino americano medio si perde almeno ogni due ore tra i meandri del proprio “aggeggio delle meraviglie”.

Smartphone multitalento

Lo smartphone serve anche da soluzione per le attuali piattaforme di comunicazione. Accanto alla telefonia l’utente accede a email, SMS e Internet. La rubrica è collegata alle reti dei Social Network e i dati dei contatti possono essere sincronizzati “on the go” tramite applicazioni come LinkedIn.

Unified Communication in formato tascabile

Gli operatori telefonici sono a conoscenza delle abitudini del loro target group e offrono soluzioni per le  Unified Communications (UC) che permettono alle aziende di svolgere le loro attività professionali anche attraverso lo smartphone, unendo interessi aziendali e privati. Un sistema UC ben ponderato assicura alle aziende numerosi vantaggi: la riduzione dei costi, la reperibilità pressoché totale durante l’orario lavorativo e la riduzione degli spostamenti.

Il 3CX Phone Client per iPhone e Android, è un client VoIP sviluppato ad hoc per operare senza soluzione di continuità con il 3CX Phone System – indipendentemente dal luogo in cui si trova l’utente. La configurazione da remoto lo rende semplicissimo da installare e da gestire, anche perché si integra perfettamente con tutti i firewall tramite il tunnel incorporato. Il client, oltre a non necessitare di costi di licenza, supporta pienamente i servizi PUSH, fondamentali per il risparmio della batteria. La App permette agli utenti di iPhone e iPad come di smartphone e tablet Android, di verificare la presenza dei colleghi, di impostare il proprio stato di presenza e di effettuare e ricevere chiamate gratuitamente all’interno della rete aziendale. Il concetto di “un solo numero” permette inoltre di rispondere alle chiamate col numero interno dell’ufficio e di trasferirle ai colleghi senza bisogno che l’interlocutore componga un nuovo numero. Le teleconferenze e la segreteria telefonica, infine, sono accessibili tramite rete WiFi e 3G.

Approfondimenti

3CX fa il pieno agli ICT Solutions days di ALLNET Italia

Fri, 06/05/2015 - 20:37

Sì è conclusa oggi la due giorni organizzata dal nostro distributore ALLNET Italia: l’evento ICT Solutions Days.

Una serie di incontri, presentazioni e sessioni di lavoro che hanno riguardato le diverse aree di attività di ALLNET, ma quest’anno si è dato particolare risalto alla Unified Communication & Collaboration, oggetto della sessione plenaria che, nella mattinata del 12 Maggio, ha visto l’apertura dell’evento.

3CX c’era e ha potuto presentare le proprie soluzioni, 3CX Phone System e 3CX WebMeeting, ad una vasta platea di professionisti IT, partner e rivenditori.

L’evento si è svolto nella splendida cornice del Savoia Hotel Regency di Bologna ed è stata perfettamente organizzato dal professionalissimo staff di ALLNET. Due splendide giornate hanno poi contribuito al completo successo dell’iniziativa.

A conferma della solida partnership che lega da anni 3Cx e ALLNET Italia, nel corso degli ICT Solution Days abbiamo incontrato tantissime persone: partner “storici”, nuove aziende e professionisti. In sintesi: un’ottima occasione per presentare le nostre soluzioni e per raccogliere feedback da chi è tutti i giorni sul mercato delle telecomunicazioni e della Unified Communication

Approfondimenti

3CX è sponsor al Microsoft Ignite 2015!

Thu, 04/16/2015 - 16:12

3CX è Silver Sponsor al Microsoft Ignite 2015, che si terrà a Chicago dal 4 all’8 Maggio.

Il focus principale del Microsoft Ignite di quest’anno è la tecnologia Cloud, la Unified Communication e la Mobilità: in pratica è su misura per 3CX! Addetti ai lavori, esperti e opinion leaders parteciperanno all’evento, quindi iscrivetevi e partecipate ai lavori.

Durante tutti i giorni della conferenza verranno effettuate dimostrazioni live di 3CX Phone System e della nostra soluzione integrata di webconference, 3CX WebMeeting, basata su tecnologia WebRTC.

Venite ad incontrare il team 3CX USA e il CEO di 3CX Nick Galea allo stand #307

Per evitare contrattempi o sovrapposizioni, siete pregati di fissare un appuntamento via e-mail

Non vediamo l’ora di incontrarvi di persona al Microsoft Ignite 2015!

Approfondimenti
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3CX vince il premio “Prodotto più Innovativo” con 3CX WebMeeting

Tue, 03/31/2015 - 18:11

MONACO DI BAVIERA, GERMANIA, 27 MARZO 20153CX, azienda sviluppatrice del centralino software di ultima generazione 3CX Phone System, con il nuovo prodotto 3CX WebMeeting ha sbaragliato i concorrenti nella categoria “Unified Communication” per il premio “Prodotto più Innovativo”. Questo è avvenuto in occasione del CeBIT 2015 di Hannover, una delle più importanti fiere IT del mondo. Il premio è stato ritirato dal CEO Nick Galea e da Markus Kogel, Sales Manager area EMEA.

3CX WebMeeting è stato scelto per il suo uso innovativo della tecnologia WebRTC. WebRTC è la nuova piattaforma open standard di Google che consente agli utenti di lanciare webmeetings direttamente dal browser, senza dover scaricare ed installare nessun client. 3CX ha lanciato la versione hosted di 3CX WebMeeting nell’agosto 2014 e la versione on-premise nel febbraio 2015. Fin dal suo lancio 3CX WebMeeting ha ricevuto riscontri positivi sia dai partner che dagli utenti finali. 3CX WebMeeting è gratis fino a 10 utenti contemporanei per tutte le licenze di 3CX Phone System v12.5.

I premi Innovationpreis-IT 2015 Award sono organizzati da Initiative Mittelstand, un portale on-line di informazione che fornisce alle aziende aggiornamenti sui prodotti e le tecnologie più innovative disponibili.

Nick Galea, 3CX CEO ha detto:

“Questo premio è il riconoscimento di 3CX come un’azienda all’avanguardia nel settore della telefonia e dell’Unified Communications. Siamo i primi vendor ad offrire una soluzione di videoconferenza multi-punto su tecnologia WebRTC che è inoltre integrata con il nostro centralino senza costi aggiuntivi. Il premio “Prodotto più innovativo”, selezionato da una giuria di esperti, è un riconoscimento molto prestigioso in Germania e noi siamo molto felici del fatto che la nostra capacità di innovare venga riconosciuta all’interno del settore IT”

Informazioni su 3CX (www.3cx.it)

3CX è lo sviluppatore del sistema telefonico 3CX, una piattaforma di comunicazione unificata a standard aperto per Windows che funziona con telefoni standard SIP e sostituisce qualunque tipo di centralino telefonico proprietario. Il sistema telefonico 3CX è gestibile più facilmente rispetto ai sistemi PBX standard e garantisce un notevole risparmio sui costi ed un aumento della produttività. Alcune fra le più importanti aziende e organizzazioni mondiali utilizzano il sistema telefonico 3CX, tra cui Boeing, Mitsubishi Motors, Intercontinental Hotels & Resorts, Harley Davidson, Città di Vienna e Pepsi.

3CX è stato insignito del 2014 Comms National Award per la categoria ‘Miglior soluzione enterprise per l’installazione in loco’, è stato annoverato nella Annual Network Connectivity Services Partner Program Guide di CRN per il 2014 ed è stato premiato con un punteggio di 5 stelle nel programma partner di CRN nel 2013. 3CX è stato inoltre riconosciuto come Venditore Emergente da CRN nel 2011 e nel 2012, ha ricevuto la certificazione Windows Server e ha vinto svariati premi: il Gold Award di Windowsnetworking.com, il Windows IT Pro 2008 Editor’s Best Award ed un premio come miglior prodotto da Computer Shopper.

3CX ha uffici in Australia, Cipro, Germania, Italia, Sud Africa, Regno Unito e Stati Uniti. Visitate il sito web http://www.3cx.com, la pagina Facebook www.facebook.com/3CX e il canale Twitter @3cx.

Approfondimenti

  • 3CX è sponsor al Microsoft Ignite 2015!

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Mai più chiamate perse con il nuovo 3CXPhone per Mac

Tue, 03/31/2015 - 18:09

Fedele alla sua reputazione di azienda innovatrice, 3CX è uno dei primi produttori di centralini telefonici ad offrire un client per Mac completo di funzionalità professionali. Con il nuovo aggiornamento del popolare 3CXPhone per Mac, gli utenti ricevono una notifica via mail quando perdono una chiamata. Questo è perfetto per gli utenti sempre in viaggio e lontani dalla scrivania che saranno così sempre avvisati di ogni chiamata persa e potranno richiamare.

Altre novità nell’aggiornamento del 3CXPhone per Mac
  • Nuovo VoIP Client Engine.
  • Possibilità di ri-approvvigionamento dalla Console di gestione del 3CX Phone System.
  • Notifica per chiamate che abbandonano la coda.
  • Aggiunto tema su base “White”.
  • Aggiunto supporto in linguaggio internazionale.
  • Aggiunta funzionalità “drag and drop” per i files .3cxconfig, .cer e .crt.
  • Aggiunti campi “Business Fax” e “Home Fax” nella descrizione Contatti.
  • Aggiunta “SLA Breach” per le chiamate in coda.
  • Aggiunta opzione DND nello stato Auto Profile Status quando l’app è in idle.

Per maggiori informazioni sulle nuove funzionalità guarda quì. Scarica 3CXPhone per Mac quì.

Approfondimenti

Aggiornamento Aprile 2014

Fri, 05/02/2014 - 22:48

Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

Ciao a tutti !!

Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

Aprile 2014
  • Provider in uso 4080 di cui 2450 registrati per ricevere le chiamate
  • Interni attivi 1330
  • Chiamate 3340 terminate al giorno
  • 60 nuovi utenti

Novità:
  • Riassunto delle impostazioni per Liberailvoip http://blog.liberailvoip.it/2014/04/16/parametri-di-connessione-liberailvoip/
  • Impostazioni avanzate http://blog.liberailvoip.it/2014/04/28/hack-liberailvoip-settings/
  • Fix per le chiamate in ingresso per il provider Olimontel
  • Fix Bug SSL
Lo staff si sta impegnado su:
  • Miglioramento del Monitor
  • Correzzione automatica degli indirizzi register dei provider voip inseriti
  • Rafforzare la sicurezza dei servizi VoIP
  • Applicazione Android per monitorare il proprio account
  • Report via mail di eventuali problemi riscontrati sul proprio account
  • Supporto ai BLF sui telefoni voip
  • Supporto VPN sui telefoni VoIP
Miglioramento del sito web:
  • Avviso dello stato dell’account in home page
  • Passaggio di tutto il sito in SSL
  • DashBoard dello stato globale dei servizi

Approfondimenti
  • Aggiornamento Marzo 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Marzo 2014
    • Provider in uso 4150 di cui 2470 registrati per ricevere le [...]
  • Aggiornamento Febbraio 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Febbraio 2014
    • Provider in uso 4150 di cui 2440 registrati per ricevere le [...]
  • Aggiornamento Gennaio 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Gennaio 2014
    • Provider in uso 4350 di cui 2550 registrati per ricevere le [...]

Hack LiberaIlVoIP Settings

Mon, 04/28/2014 - 21:33

Questa pagina raccoglie le impostazioni speciali per il servizio LiberIlVoIP

Ciao a tutti !!

Abbiamo deciso di riassumere in questa guida le impostazioni SPECIALI disponibili nella GUI di LiV.

I modificatori vanno aggiunti nella descrizione dell’interno o provider

Interni
  1. DRTP: audio p2p (se possibile)
  2. QN: disattivazione del ping dello stato dell’interno
  3. NNAT: considera l’interno pubblico e non sotto NAT
  4. VY: Attiva il supporto alla videochiamata
1 – DRTP

Direct RTP: cerca di eseguire una connessione del flusso audio direttamente tra i due interlocuotri senza passare per il server di LiV. Questa opzione, se supportata dalla rete di connessione, vuole ridurre al minimo la strada percorsa dal flusso audio in modo da avere la maggiore qualità possibile in termini di latenza

2 – QN

Qualify NO: disattiva il controllo continuo della connessione dell’interno.

Settandolo si evita che il server LiV esegua il controllo di raggiungibilità dell’interno, questo comporta un maggior tempo per rilevare la disconnessione dell’interno.

Esempio: se l’interno è impostato con un keepalive di 5min, il server LiV considera l’interno offline solo dopo 5min all’ultimo keepalive lanciato dall’ATA. Quindi se l’ATA viene spento o ci sono problemi di connessione, il server LiV potrebbe considerare l’interno connesso (raggiungibile) anche quando effettivamente non lo è, il chiamante quindi sentirà un prolungato silenzio (decine di secondi) seguito poi dal tono di occupato.

3 – NNAT

No NAT: considera l’interno come se fosse connesso direttamente ad internet (senza NAT)

4 – VY

Video support Yes: Attiva il supporto alla videochiamata sull’interno

 

 

Provider
  1. DRTP: audio p2p (se possibile)
1 – DRTP

Direct RTP: cerca di eseguire una connessione del flusso audio direttamente tra i due interlocuotri senza passare per il server di LiV. Se usato con un interno DRTP, il server LiV cercherà di collegare direttamente i flussi RTP tra interno e Provider.

 

 

Se introdurremo altri trik, li pubblicheremo qui.

Approfondimenti

Parametri di connessione LiberaIlVoIP

Thu, 04/17/2014 - 00:47

Questa pagina raccoglie le impostazioni di connessione per il servizio LiberIlVoIP

Ciao a tutti !!

Questa pagina riporta le impostazioni aggiornate e valide per la connessione al servizio VoIP di LiberaIlVoIP.

Qui saranno elencati i parametri di connessione SIP di LiV sempre aggiornati:

Server di registrazione (registrar/server/SIP server): sip.liberailvoip.it -> 94.23.65.208
NOTA: Usare l’ip al posto del dns SOLO SE STRETTAMENTE necesario, se usate l’ip e poi un giorno non si registra PRIMA di postare NON FUNZIONA, controlla l’ip indicato in questa discussione.

Porte di registrazione: 53 80 5060-5065
NOTA: Usare porte diverse dalla 5060 solo se STRETTAMENTE necessario, cioè solo se con 5060 non si registra a causa di blocchi dell’ISP o router/NAT

Protocollo di registrazione: UDP, TCP
NOTA: Usare TCP se con UDP non ricevi le chiamate. TCP è attivato in via sperimentale.

Codec attualmente attivi: ulaw,alaw,gsm,ilbc,g722,g726,g726aal2,g723,g729
NOTA: se imposti g729:
Inband DTMF is not supported on codec g729. Use RFC2833

Proxy sip (outbound proxy): sip.liberailvoip.it
NOTA: Non serve quasi mai con LiV, quindi solo se ci sono motivazioni particolari va impostato

Stun Server: stun.liberailvoip.it
NOTA: Non serve quasi mai con LiV, quindi solo se ci sono motivazioni particolari va impostato

Cosiglio di usare i DNS di opendns
208.67.222.222
208.67.220.220

 

Se hai problemi a ricevere le chiamate in ingresso e quindi non funziona nemmeno il Test di chiamata, prova ad usare il protocollo TCP invece dell’UDP.

Approfondimenti

Applicazione Impostazioni rapida nel Fine Settimana

Fri, 04/11/2014 - 01:34

Per agevolare i vostri test:

Al Sabato e Alla domenica applicheremo le impostazioni 4 volte al giorno

Ciao a tutti !!

Abbiamo deciso di provare ad applicare piu spesso le impostazioni durante il finesettimana (SABATO e DOMENICA)in modo da agevolare i vostri test.

Gli orari di applicazione sono:

  1.  4.00
  2. 10.00
  3. 14.00
  4. 17.00
  5. 21.00

Quindi se premete il pulsante SALVA entro gli orari elencati, le impostazioni saranno attive entro 15min dall’ora di applicazione, ad esempio se si salvano le impostazioni prima delle 10.00, queste saranno attivate tra entro le 10.15.

Scrivete nel forum le vostre impressioni/consigli/problemi  QUI

Approfondimenti

Aggiornamento Marzo 2014

Tue, 04/08/2014 - 02:36

Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

Ciao a tutti !!

Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

Marzo 2014
  • Provider in uso 4150 di cui 2470 registrati per ricevere le chiamate
  • Interni attivi 1230
  • Chiamate 3360 terminate al giorno
  • 88 nuovi utenti

Novità:
  • La più grande novità di questo mese è l’attivazione del supporto alle videochiamate !! Siamo il primo PBX Italiano a supportare le videochiamate !
  • http://blog.liberailvoip.it/2014/03/28/videochiamata-con-liberailvoip/
Lo staff si sta impegnado su:
  • Miglioramento del Monitor
  • Correzzione automatica degli indirizzi register dei provider voip inseriti
  • Rafforzare la sicurezza dei servizi VoIP
  • Applicazione Android per monitorare il proprio account
  • Report via mail di eventuali problemi riscontrati sul proprio account
  • Supporto ai BLF sui telefoni voip
  • Supporto VPN sui telefoni VoIP
Miglioramento del sito web:
  • Avviso dello stato dell’account in home page
  • Passaggio di tutto il sito in SSL
  • DashBoard dello stato globale dei servizi

Approfondimenti
  • Aggiornamento Gennaio 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Gennaio 2014
    • Provider in uso 4350 di cui 2550 registrati per ricevere le [...]
  • Aggiornamento Febbraio 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Febbraio 2014
    • Provider in uso 4150 di cui 2440 registrati per ricevere le [...]
  • Aggiornamento del 25 dicembre 2013

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Anche se un po in ritardo pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Dicembre 2013
    • Provider in uso 4413 di [...]

OlimonTel: Provider VoIP Italiano

Wed, 04/02/2014 - 02:00

Provider VoIP Tutto Italiano

La qualità e professionalità dedicata alle aziende, disponibile anche ai privati


Oggi vi presento OlimonTel

Abbiamo avuto l’opportunità di provare i servizio Telefonico Voip offerto da OlimonTel e testarne le funzionalità direttamente su LiberaIlVoIP.

Configurazione Olimontel

P.S. Il numero geografico NON va inserito nel campo N. Tel ! E’ necessario solo user e password dell’accout VoIP.

Caratterisriche del servizio
  • Codec: I Codec supportati nativamente da OlimonTel sono G729A e G711A a 20ms. Attraverso “transcoding” viene supportato GSM a 20ms. Supporto T.38
    NB: l’utilizzo del transcoding disabilita il funzionamento dell’autonomous transitioning. Questo disabilita il funzionamento del fax/modem sulla linea.
  • Elevata qualità audio
  • Porte SIP: SIP UDP/TCP 5060, SIP UDP/TCP 5062
  • I toni DTMF sono gestiti in modalità RFC 2833.
  • Sicurezza antifrode avanzata
  • di default 1 chiamata contemporanea, su richiesta c’è la possibilità di abilitarne di piu basta aprire un ticket nella sezione SERVIZI ATTIVI –>> UTENZE TELEFONICHE
  • Registrazione Multipla: fino a 3 apparecchi registrati contemporaneamente con priorità paritaria, il primo che risponde vince
  • Time-Out di registrazione 600secondi
Servizi
  • Trasferimento su Non registrato: Il servizio Voip OlimonTel attraverso il portale www.OlimonTel.it dalla sezione SERVIZI ATTIVI –>> UTENZE TELEFONICHE mette a disposizione la funzione backup.
    Tale funzione consente al cliente di settare un numero telefonico dove le chiamate verranno trasferite in caso di mancata registrazione.
    Questo è un utilissimo servizio che non necessita di alcuna configurazione sull’apparato voip ma solo nel pannello di controllo sul sito, in questo modo si può essere reperibili al numero fisso ovunque si voglia anche senza connessione internet.
  • STAR CODE:
    Servizi di chiamata anonima:
    CLIR = CLI id Restriction ( invio della chiamata con numero riservato )
    Servizi di Trasferimento della chiamata:
    Il servizio permette di trasferire le telefonate in arrivo al tuo numero verso un telefonodi rete fissa o mobile a tua scelta.
    CFU = Call Forwarding Unconditional ( deviazione di chiamata incondizionato )
    CFB = Call Forwarding on Busy ( deviazione di chiamata su occupato )
    CFDA = Call Forwarding Don’t Answer ( deviazione di chiamata su mancata risposta )
    Attivazione:
    CLIR *31# + numero
    CFU *21# +numero
    CFB *22# +numero
    CFDA *23# +numero
    Disattivazione:
    CFU #21#
    CFB #22#
    CFDA #23#
  • Numero geografico
  • Portabilità di un numero gerografico verso OlimonTel
  • N.B: Se si richiede la portabilità del numero geografico verso OlimonTel il canone annuale è ZERO !
Infrastuttura ed Info

OlimonTel dispone di diversi datacenter localizzati nel territorio italiano:

  • 3 presidi operativi a Milano
  • 2 presidi operativi a Roma

così da differenziare i servizi e ridondare l’infrastruttura garantendo un uptime elevato. Per quanto riguarda la connettività OlimonTel ha accordi diretti con diversi carrier.

Approfondimenti

Videochiamata con LiberaIlVoIP

Fri, 03/28/2014 - 01:13

Videochiamiamoci con LiV !

Da oggi LiberaIlVoIP supporta la VIDEOCHIAMATA tra interni

Ciao a tutti !!

Siamo liteti di annunciara che da oggi LiberaIlVoIP supporta la videochiamata tra interni !!

Sono stati provati i seguenti Softphone:

  • Linphone: open-source voip software, ve lo consigliamo per la sua estrema semplicità e facilità d’uso. E soprattutto è OPENSOURCE !
  • X-Lite 4.5: software freeware molto noto ma NON opensource

I codec video supportati sono:

  • H.261
  • H.263
  • H.263+
  • H.264

Impostazioni video consigliate: risoluzione massima a 640×480 o minore in funzione della banda a disposizione

Linphone

Queste sono le impostazioni che abbiamo provato.

X-Lite 4.5

Prossimamente aggiungenermo qui anche quelle di X-Lite

 

La discussione relativa la trovate qui

Approfondimenti
  • Hack LiberaIlVoIP Settings

    Questa pagina raccoglie le impostazioni speciali per il servizio LiberIlVoIP

    Ciao a tutti !!

    Abbiamo deciso di riassumere in questa guida le impostazioni SPECIALI disponibili nella GUI di LiV.

    I modificatori vanno aggiunti nella [...]

  • Videochiamate sip to flash e flash to sip

    La rivoluzione passa dalla Russia! Gli ideatori di Flashphone realizzano il primo Media Gateway capace di interfacciare il protocollo SIP ed il linguaggio Flash e che permettere le video chiamate tra browser [...]

  • Liberailvoip sul blog di Inum

    Alcuni giorni addietro il nostro servizio è stato citato nel blog ufficiale di Inum nell’ambito del programma di affiliazione per il rilascio e la gestione delle nuove numerazioni universali +883. E’ con enorme [...]

3CX – PBX VoIP per Windows

Wed, 03/26/2014 - 10:06

Il PBX VoIP per sistemi Windows.

Facile da installare e facile da usare!

IVR disponibile anche nella versione FREE !!

Vediamo assieme l’installazione e la configurazione delle principali funzionalità.
Oggi vi presento il PBX VoIP software per windows: 3CX Phone System

Installazione

L’installazione è molto semplice se si hanno tutti i requisiti richiesti:

  • Windows 7 o superiore aggiornato
  • Framework 4.5 .Net o superiore
  • 4GB RAM di sistema consigliati di cui almeno 1GB liberi

Nella galleria ci sono tutti i passi dell’installazione…

Impostare i messaggi in italiano

La lingua italiana la si imposta direttamente durante l’installazione, ma i messaggi vocali di sistema italiani devono essere scaricati a parte dopo l’avvio del sistema come mostrato qui di seguito.

Funzionalità molto interessanti
  • IVR: Risponditore automatico
  • Segreterie Telefoniche personalizzabili
  • Configurazione automatica dei telefoni IP
  • Connessione Gateway per linee fisse (cablate)
IVR: Interactive Voice Responder

E’ il risponditore automatico vocale interattivo che guida l’utente con messaggi registrati interpretando la scelta numerica impartita con la tastiera del telefono

Un esempio lo potete vedere in questa immagine

Esempio 3CX IVR

Esempio di IVR

Nell’esempio ho costruito un IVR a doppio livello, tipo quelli usati in un call center. L’utente chiama il numero associato all’IVR e parte il messaggio registrato che elenca le possibilità di scelta.

Il messaggio può essere registrato comodamente da un telefono collegato ad un interno del PBX, cliccando l’icona della cornetta, si decide che nome dare alla registrazione e che interno usare per la registrazione. Una volta premuto OK, il telefono squilla e si viene guidati vocalmente alla registrazione: Registra il tuo messaggio e premi asterisco alla fine… Digita zero per salvare.

  • Le prime scelte collegano direttamente  ad un interno
  • Il 4 forza la ripetizione del messaggio vocale di guida
  • Il 5 collega l’utente ad un altro IVR a cui sono associati altri servizi
  • Il 6 collega l’utente alla coda per accedere solitamente ad un pool di operatori
  • Il 7 fa capo alla funzione di chiamata per nome
  • 8 trasferisce la chiamata direttamente alla segreteria
  • Il 9 passa la chiamata all’operatore
  • Lo 0 (zero) termina la chiamata.
La coda

Le code sono molto utili quando si ricevono molte chiamate e il personale preposto non può rispondere a tutte. E’ un modo automatico di mettere il chiamante in attesa senza necessità di un operatore.

In 3CX le code implementano le priorità sia dei chiamanti sia della distribuzione delle chiamate in attesa in funzione della priorità assegnata ad ogni operatore assegnato alla coda.

3CX Coda

Gli algoritmi di assegnazione delle chiamate in attesa sono molteplici ma solo quello di tipo Random è compreso nella versione gratuita.

Utile l’assegnazione di un’azione in caso di timeout, nell’esempio si passa la chiamata alla segreteria.

Chiamata per Nome

Questa simpatica funzione invita l’utente a digitare le prime tre lettere del nome della persona cercata senza quindi conoscerne il numero interno.

Segreterie Telefoniche (Voice Mail)

3CX Voice Mail

Ogni interno ha a disposizione la VM configurabile direttamente dal proprio telefono digitando 999.

Configurazione automatica dei telefoni IP

Questa funzionalità permette di configurare in automatico il telefoni VoIP supportati.

La prima operazione è impostare i parametri generali del provisioning come il fuso orario ed il server dell’ora in modo tale da sincronizzare tutti gli apparecchi ed il PBX. Il secondo passo è annotarsi il modello ed il MAC del telefono da associare ad un specifico interno. Nella sezione Approvvigionamento Telefono dell’interno scelto, si deve impostare il modello ed il MAC, fatto questo verranno visualizzate le impostazioni disponibili.

Configurazione Telefono Per Interno 100

Configurazione generale del provisioning

Connessione Gateway e/o Provider

Configurazione con LiberaIlVoIP

Le immagini seguenti mostrano come configurare un provider voip, ad esempio LiberaIlVoIP

Configurazione Gateway

Per connettere le linee fisiche al PBX VOIP bisogna dotarsi di un apparecchio chiamato Gateway PSTN o ISDN, questo trasforma la linea fissa in una VoIP cosi da poter essere gestita tramite il centralino.

L’unico passaggio da fare dopo è caricare il file di configurazione generato nel gateway.

P.S. Le regole di ingresso vanno impostate dopo aver concluso la creazione del gateway.

Spero di aver reso l’idea della semplicità di configurazione che questo prodotto ha raggiunto !

Buona Sperimentazione !

Approfondimenti

Aggiornamento Febbraio 2014

Tue, 03/04/2014 - 22:28

Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

Ciao a tutti !!

Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

Febbraio 2014
  • Provider in uso 4150 di cui 2440 registrati per ricevere le chiamate
  • Interni attivi 1345
  • Chiamate 3350 terminate al giorno
  • 80 nuovi utenti

Novità:
  • Riattivato il test di chiamata
Lo staff si sta impegnado su:
  • Miglioramento del Monitor
  • Correzzione automatica degli indirizzi register dei provider voip inseriti
  • Rafforzare la sicurezza dei servizi VoIP
  • Applicazione Android per monitorare il proprio account
  • Report via mail di eventuali problemi riscontrati sul proprio account
Miglioramento del sito web:
  • Avviso dello stato dell’account in home page
  • Passaggio di tutto il sito in SSL
  • DashBoard dello stato globale dei servizi

Approfondimenti
  • Aggiornamento Gennaio 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Gennaio 2014
    • Provider in uso 4350 di cui 2550 registrati per ricevere le [...]
  • Aggiornamento Marzo 2014

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Marzo 2014
    • Provider in uso 4150 di cui 2470 registrati per ricevere le [...]
  • Aggiornamento del 25 dicembre 2013

    Cosa sta facendo lo staff ? E gli utenti ?

    Ciao a tutti !!

    Anche se un po in ritardo pubblichiamo il bollettino dello stato del vostro servizio VoIP preferito

    Dicembre 2013
    • Provider in uso 4413 di [...]

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